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標題: 對付客戶電話 [打印本頁]

作者: king 時間: 2011-7-22 15:42:09 標題: 對付客戶電話

如果有一日有人打電話給你，話：「你老母…」你會

初級接線生：「嗚嗚……(哭)」

中級接線生：「先生請息怒！有咩可以幫到你？」

高級接線生：「家母身體好好，多謝關心。」

專業接線生：「家母身體好好，多謝關心，咁…你老母呢？」

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